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El cliente tiene un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar una posible devolución del producto por deterioro, material erróneo ó por no cumplir sus expectativas.

Le pedimos, por favor, avise de las devoluciones con anterioridad al envío, bien por e-mail a lateteria@la-teteria.com, o bien telefónicamente en el número de Atención al Cliente 952 21 53 86 ó en el móvil 629 17 97 27.

En las devoluciones, el producto tendrá que ser enviado perfectamente empaquetado y embalado, en el mismo estado en el que fue recibido a la siguiente dirección, La Tetería, calle San Agustín nº9, 29015 Málaga. Usted dispone del derecho de abrir el embalaje y probar la mercancía como lo haría en un establecimiento comercial. Los costes de devolución correrán siempre a cargo del comprador, no aceptándose envíos a portes debidos o contra reembolso (exceptuando aquellos casos en los que www.www.la-teteria.com fuera el causante del error, en cuyo caso correrá con el coste de los portes).

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